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Dualに対するエンドユーザーからの問い合わせ

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施工済みのDualに対するエンドユーザーからの問い合わせがありましたので、内容を共有したいと思います。
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【問い合わせ内容】 ホンダカーズ北千葉新松戸店にて、2018年4月にホンダシビックハッチバックを購入し御社dualグラスコートをディーラーにて施工しました。 購入から約1年経ち、ボディーに付着した雨シミ、スケールを除去したく、”GANBASS”という会社の”REBOOT”というクリーナーを使おうと考えています。 御社のdualグラスコートに対して特に問題は御座いませんでしょうか? 【回答】 この度は数あるコーティング剤から弊社のDualグラスコートを施工していただきまして誠にありがとうございます。 お客様より頂戴した弊社製品への他社製クリーナー使用に関するお問い合わせにつきまして回答させていただきます、ドットシーの高良と申します。 結論から申し上げますと、残念ながら弊社では他社製品を併用した際のデータを持ち合わせておりません。 コーティング膜とクリーナーの相性は成分によって変化してしまう恐れもありますので、大変申し訳ございませんが弊社としては成否を判断致しかねるのが現状です。 ただ、ご納車の際にお渡ししている、メンテナンスキットに付属のメンテナンスクリーナーをご使用いただくと、コーティング膜の上に乗っている軽微な雨染みなどの付着物を除去できるものもあります。 それでも綺麗にならない時は購入店にて対処可能な場合もございますので、ご多忙の中恐縮ですが一度ご相談いただきますようお願いいたします。 今後とも、弊社製品をよろしくお願いいたします。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 以上、よろしくお願いいたします。
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